Preguntas frecuentes

En Tratamientos de Agua Total, nos dedicamos a ofrecerle los mejores productos para purificar el agua del grifo, llevando salud y bienestar a su hogar. A continuación, respondemos las preguntas más comunes para que tenga total tranquilidad, comodidad y la seguridad de que está invirtiendo en su salud y la de su familia, mientras ahorra a largo plazo.

Devoluciones y derecho de desistimiento de producto

En Tratamientos de Agua Total, su satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que en ocasiones puede necesitar devolver un producto o ejercer su derecho de desistimiento.

Los equipos de agua o de ósmosis instalados y usados no admiten devolución.

Motivos y Restricciones

• Higiene y sanidad: Al entrar en contacto con el agua y usarse para consumo humano, los filtros y componentes se consideran productos de uso sanitario e higiénico, por lo que no se pueden revender. 

• Servicios de instalación: Los costes y trabajos del servicio técnico por la instalación inicial no suelen ser reembolsables una vez ejecutados.

• Excepción legal (Garantía): Solo se aceptan cambios o reparaciones si el aparato presenta un defecto de fabricación cubierto por la garantia legal, pero no por el arrepentimiento o uso del cliente.

Sus dudas, nuestras respuestas

Queremos que se sienta seguro y bien informado sobre nuestras soluciones de purificación de agua. Aquí encontrará respuestas detalladas sobre cómo funcionan nuestros productos, qué problemas resuelven, y cómo pueden mejorar su calidad de vida y economía.

¿Cómo funcionan los purificadores de Tratamientos de Agua Total?
Nuestros purificadores utilizan tecnología avanzada de filtración para eliminar impurezas, cloro, sedimentos y otros contaminantes del agua del grifo. Dependiendo del modelo, pueden incluir filtros de carbón activado, ósmosis inversa o luz ultravioleta para garantizar la máxima pureza. El agua pasa a través de estas etapas de filtración, dejando un agua limpia y segura para beber directamente desde su grifo.

¿Qué problemas de agua resuelven sus productos?
Nuestros sistemas están diseñados para resolver una variedad de problemas comunes del agua, como mal sabor y olor, exceso de cloro, presencia de sedimentos, óxido, pesticidas, herbicidas, metales pesados y bacterias. Le garantizamos un agua de mayor calidad que la embotellada, ideal para beber, cocinar y todas sus necesidades diarias.

¿Son fáciles de instalar y mantener los purificadores?
Sí, la mayoría de nuestros sistemas están diseñados para una instalación sencilla que puede realizar usted mismo o con la ayuda de un técnico profesional. Ofrecemos guías detalladas y soporte técnico para cada producto. El mantenimiento suele ser mínimo, generalmente implicando el reemplazo periódico de los filtros, lo cual es un proceso rápido y fácil.

¿Cuál es la vida útil de los filtros y cuándo debo cambiarlos?

La vida útil de los filtros varía según el modelo y el uso, así como la calidad del agua de entrada. Generalmente, los filtros deben cambiarse cada aproximadsmente alrededor de 12 meses. Cada producto incluye indicaciones claras sobre la frecuencia de reemplazo. Cambiar los filtros a tiempo asegura el rendimiento óptimo y la calidad del agua.

¿Qué beneficios económicos obtengo al usar sus purificadores?
Al purificar el agua del grifo, reducirá drásticamente o eliminará la necesidad de comprar agua embotellada, lo que se traduce en un ahorro considerable a largo plazo para su hogar. Además, prolonga la vida útil de sus electrodomésticos al reducir la acumulación de cal y sedimentos.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web en la sección de contacto, enviando un correo electrónico a tratamientosdeaguatotal10@gmail.com, o llamando a nuestro número de atención al cliente al +34602499327 en horario laboral. Estamos aquí para ayudarle con cualquier duda o consulta que pueda tener.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica para asegurar su tranquilidad de 10 años. Los detalles específicos de la garantía varían según el producto y están claramente indicados en la descripción de cada artículo en nuestra web. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a tratamientosdeaguatotal10@gmail.com o al +34602499327

¿Qué métodos de pago aceptan en su web?
Aceptamos diversas formas de pago seguras, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otras opciones de pago electrónico que se muestran en el proceso de compra. Toda la información de pago está protegida mediante encriptación SSL.

Su salud y ahorro, nuestra prioridad

En Tratamientos de Agua Total, le llevamos salud a su hogar con productos diseñados para ofrecerle la mejor calidad, comodidad y economía. Únase a nuestra comunidad de clientes satisfechos y disfrute del agua pura que se merece.